Unified Contact Store configureren

In OCS 2007 R2 a search may result in an overview where one person is displayed multiple times:

Communicator will search multiple sources among them: the OCS address book and the Contact list of Outlook.

But wouldn’t it be nice if only one location is used to look-up and save your contacts for both Outlook and Lync? Lync Server 2010 will solve this issue by using an Unified Contact Store (UCS). With this solution contacts which are added to Lync are automatically added to the Outlook Contacts and thus will be synced to Exchange.

But how can you configure it? Well pretty simple, by default it is already configured like this. But to benefit from the UCS a couple of conditions should be met:

  • your mailbox must be hosted on an Exchange 2010 Server;
  • Exchange Web Services (EWS) must be configured;
  • when using custom client policies you must ensure that the EnableExchangeContactSync parameter has the value true;

In most cases the first two conditions will be no problem. If EWS doesn’t work you might have some other issues: for example Out-Of-Office doesn’t work.

To verify if EWS works correctly you can use the Test-WebServicesConnectivity Powershell cmdlet.

As discussed earlier UCS is enabled by default when using the default client policy. But when using custom user policies you must ensure that the EnableExchangeContactSync parameter has the correct value.

To verify if the parameter is configured correctly you can use the Get-CsClientPolicy cmdlet. As this will return a lot of parameters it might be useful to use select:

Get-CsClientPolicy|select EnableExchangeContactSync

This will give the following output:

Now everything is configured you can UCS. To check if it works you might perform a search for a person which is both located in Lync and the Outlook Contact list. Compared to the screenshot from the Communicator 2007 R2 client you will see that one person will appear only onetime instead of multiple times.

When a contactperson is added via the Lync 2010 Client a contact will be added to the Outlook contact list also.

In OCS 2007 R2 kan een zoekopdracht één persoon meerdere keren weergeven:

Communicator maakt hiervoor namelijk gebruik van meerdere bronnen waaronder het OCS Adressenboek en de Contact list van Outlook.

Maar zou het niet veel handiger zijn als we één opslag plek voor zowel je Outlook als Lync contacts zou hebben? Lync Server 2010 lost dit op door gebruik te maken van een Unified Contact Store (UCS). Hiermee worden contacten welke je toevoegt aan de Lync client automatisch toegevoegd aan je Outlook contacts en dus op de Exchange Server bewaard.

Maar hoe configureer je dit precies? Eigenlijk is dit vrij eenvoudig, standaard is het namelijk al geconfigureerd. Om echter gebruik te kunnen maken van de UCS dien je wel aan een aantal voorwaarden te voldoen:

  • je mailbox moet gehost worden op een Exchange 2010 Server;
  • Exchange Web Services (EWS) dient geconfigureerd te zijn;
  • wanneer er afwijkende client policies zijn aangemaakt dient hierin de parameter EnableExchangeContactSync de waarde true te hebben;

In veel gevallen zullen de eerste twee voorwaarden geen probleem hebben. Werkt EWS niet dan heb je zeer waarschijnlijk ook veel andere problemen: bijvoorbeeld Out-Of-Office werkt niet correct.

Om te controleren of EWS goed functioneert kun je gebruik maken van het Powershell cmdlet Test-WebServicesConnectivity.

Zoals al eerder vermeld staat UCS standaard ingeschakeld wanneer je gebruik maakt van de standaard client policy. Maak je echter zelf andere client policies aan in Lync let er dan op dat je de EnableExchangeContactSync parameter de correcte waarde geeft.

De waarde van deze parameter kan gecontroleerd worden door gebruik te maken van het Powershell cmdlet Get-CsClientPolicy. Omdat hier aardig wat parameters in gedefinieerd worden kun je dit eventueel verfijnen door gebruik te maken van het select:

Get-CsClientPolicy|select EnableExchangeContactSync

Dit zal de volgende output geven:

Nu alles geconfigureerd is kun je gebruik gaan maken van de UCS. Om dit controleren kun je natuurlijk een zoekopdracht uitvoeren naar een persoon welke je zowel in je Lync client als Outlook Contact list hebt staan. Vergeleken met het screenshot van de Communicator 2007 R2 client zul je zien dat een persoon slechts één maal in de lijst voorkomt i.p.v. meerdere keren:

Wanneer nu een contactpersoon aan de Lync 2010 Client wordt toegevoegd zal ook automatisch een contact aangemaakt worden in de contacts van Outlook.

Free subscription



You may also like...

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.