Wildcard certificaten en Lync Phone devices

One of the fixes which is included in CU6 for Phone devices is the support for wildcard certificates. Caution this is only for the support for Exchange and not for Lync. For Lync the following rules still apply.

When a Lync devices is use it will setup a connection to an Exchange 2010 CAS Server that uses a wildcard certificate you will have some issues prior CU6. Microsoft has acknowledged that this is an issue and has fixed it in CU6 so from know one wildcard certificates on CAS Servers is no problem from that point of view.

But for which functionalities does Lync use EWS? EWS is used for several features among them these:

Voicemail
The Lync Phone device will use EWS to check if voice mails are available. By default a phone will contact Exchange every 3 minutes to see if a voicemail is available. This parameter can be changed and will be configured using in-band provisioning.

Contact search
Since Exchange 2010 SP1 EWS will be used for searching contacts. Before Exchange 2010 SP1 the phones where using MAPI as the primary way to search for contacts. If MAPI was not available EWS was used.

Free/busy
Just like Outlook 2007 and newer the Lync Phone devices will use EWS to retrieve the availability information. If EWS is not available then MAPI will be used. By default the Exchange Server is polled every 30 minutes to see if there is an update.

Working hours
When looking at the Lync contact card or in Outlook you will see what the working hours are for a user. This functionality does only use EWS, is EWS not available then this functionality doesn’t work. Because the working hours are a part of the free/busy it will be updated every 30 minutes.

Out Of Office (OOF) Message
Primarily EWS is used to retrieve the OOF. If EWS is not available the Lync Phone will fall-back to MAPI to retrieve the OOF. Every 30 minutes a check is performed to see if the OOF has changed.

These where most functionalities which are using EWS to gather the info.

Microsoft has published a document which describes how Lync uses the Exchange functionalities. The document can be found here.Eén van de fixes die in CU6 voor de Phone devices is verwerkt is de ondersteuning voor wildcard certificaten. Let op het gaat hier om wildcard ondersteuning voor de Exchange en niet voor Lync. Voor Lync gelden nogsteeds dezelfde regels zoals hier vermeld.

Wanneer je een Lync Phone device in gebruik hebt welke connectie maakt naar een Exchange 2010 CAS server met een wildcard certificaat dan had je voor CU6 problemen. Microsoft heeft dit probleem onderkent en in CU6 een fix verwerkt zodat de Lync Phone devices goed om kunnen gaan met een wildcard certificaat.

Maar voor welke functionaliteiten maakt Lync gebruik van EWS? EWS wordt o.a. gebruikt voor de volgende functionaliteiten:

Voicemail
De Lync Phone devices maken o.a. gebruik van EWS voor het ophalen van voice mail. Standaard controleerd de telefoon elke drie minuten of er een voicemail bericht is. Deze laatste waarde is instelbaar en wordt via in-band provisioning geconfigureerd.

Contact search
Vanaf Exchange 2010 SP1 wordt het opzoeken van contacten standaard uitgevoerd via EWS. Voor Exchange 2010 SP1 werd MAPI hier primair voor gebruikt en wanneer MAPI niet beschikbaar was EWS.

Free/busy
Net als Outlook 2007 en nieuwer maken de Lync Phone devices ook gebruik van EWS voor het ophalen van de beschikbaarheid. Is EWS niet beschikbaar dan zal gebruik gemaakt worden van MAPI. Er wordt standaard elke 30 minuten gepolled bij de Exchange Server of er een update beschikbaar is.

Working hours
Wanneer je op de Lync contact card kijkt of in Outlook zal je hier de werktijden van een gebruiker terugzien. Hiervoor wordt alleen gebruik gemaakt van EWS, is dit niet beschikbaar dan werkt deze functionaliteit niet. Omdat deze working hours een onderdeel is van de free/busy worden deze elke 30 minuten geupdate.

Out Of Office (OOF) Message
Primair wordt voor het ophalen van de OOF gebruik gemaakt van EWS. Is EWS niet beschikbaar dan zal de Lync Phone terugvallen op MAPI om de OOF op te halen.
Er wordt elke 30 minuten gecontroleerd of een OOF bericht staat ingesteld of niet.

Microsoft heeft een document gepubliceerd waarin beschreven wordt hoe Lync gebruik maakt van de diverse Exchange functionaliteiten. Het artikel is hier terug te vinden.

Free subscription



You may also like...

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *